La Autoridad 
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¿QUÉ ES LA AUTORIDAD?
Si seguimos la definición del Diccionario de la
Lengua, la autoridad es: "Potestad, facultad. Poder que tiene una persona
sobre otra que le está subordinada. Persona revestida de algún poder o mando."
Cada posición concreta tiene unos derechos
inherentes que los titulares adquieren del rango o título de la posición. La
autoridad por lo tanto se relaciona directamente con la posición del titular
dentro de la Organización y no tiene nada que ver con la persona en forma
individual.
Cuando una posición de autoridad es desocupada, la
persona que ha dejado el cargo, entrega con él, la autoridad que el mismo
representa. La autoridad permanece con el cargo y con su nuevo titular. Cuando
se ejerce autoridad, se espera el cumplimiento intrínseco de las órdenes
emanadas del titular de la autoridad.
¿Tienen los subordinados la obligación del
cumplimiento de las órdenes emanadas de la autoridad, aún cuando no sean de su
agrado personal?
¿De donde obtienen autoridad los Mandos medios e
Intermedios?
¿Cuál es el origen de la autoridad?
ORIGEN DE LA AUTORIDAD
Tendríamos que retroceder en el tiempo,
posiblemente demasiado para encontrar algún origen de la autoridad.
Las necesidades de supervivencia, obligaron a los
hombres a establecer unas reglas de juego que les permitiera poder afrontar los
peligros y contratiempos de un medio hostil como son los demás hombres y la
naturaleza.
En esas épocas, la autoridad era que el derecho de
un superior al cumplimiento exacto por parte de los subordinados se
desarrollaba en la cima y bajaba a través de toda la comunidad.
Actualmente, la aceptación de la autoridad viene de
abajo hacia arriba, por ejemplo:
"Un nuevo gerente de producción es integrado
en la plantilla de la empresa X, desde el momento de su nombramiento adquiere
la autoridad que el cargo tiene asignada. Esa autoridad tendrá la efectividad
necesaria, siempre que los subordinados a ella, la acepten como tal."
Veamos cuatro requisitos para que la autoridad sea
aceptada por los subordinados:
Primero:
Los subordinados deberán ser capaces de entender la comunicación.
Segundo:
El subordinado tiene que tener muy claro que lo que se le pide, no es
inconsistente con los propósitos generales de la organización.
Tercero:
El subordinado tiene que tener claro que lo que se le pide es compatible
con sus principios éticos y morales, las peticiones inmorales o faltas de ética
deben ser desobedecidas.
Cuarto:
El subordinado tiene que tener la capacidad profesiones, física y mental
para cumplir lo solicitado por el Mando superior. Una demanda fuera del
contexto profesional, físico o mental del subordinado, no podrá ser cumplida y
por lo tanto no cumplirá los objetivos propuestos.
TIPOS DE AUTORIDAD
AUTORIDAD DE LÍNEA
Se denomina autoridad de línea la que detecta un
mando para dirigir el trabajo de un subordinado. Es la relación directa de
superior-subordinado que se extiende de la cima de la organización hasta el
escalón más bajo, y se le denomina "cadena de mando".
AUTORIDAD DE PERSONAL
Es cuando la autoridad es delegada progresivamente
en terceros, ya sea por la especialización de los mismos o por los recursos con
que cuentan. Es necesario crear funciones específicas de autoridad de personal para
apoyar, ayudar y aconsejar.
Un ejemplo podría ser: El responsable de un
supermercado no puede manejar en forma directa y eficiente la administración y
las compras, para lo cual crea el departamento de compras, con un responsable
directo y con autoridad sobre los trabajadores de ese departamento.
AUTORIDAD FUNCIONAL. Es la autoridad que tendría en administrador del supermercado sobre todos los empleados del mismo. Esta autoridad complementa la de línea y la de personal. Es una forma de autoridad muy limitada, porque su uso rompe la denominada "cadena de mando. Sólo los usuarios registrados pueden escribir comentarios.
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